解約・引越しに関すること

お部屋を退去される日の1ヶ月前までに、必ず「賃貸借契約解約通知書」をご記入の上、ご送付ください。

郵送の場合は消印が、FAXの場合は送信日が解約通知日となります。1ヶ月に満たない場合は、通知の有りました日から、1ヶ月のお家賃等を申し受けます。

「賃貸借契約解約通知書」は、お部屋の契約書の最後にも添付しています。

通知書受領後、「解約退去のご案内」をお部屋にお送りしますので、ご確認ください。

入居者様アプリ「いい生活Home」をご利用のお客様はアプリからのご通知も可能です。

現在お住いのマンションから弊社が管理する別のマンションへ住み替えられる場合「入居者様特典」があります。一度ご相談ください。

ご退室までの流れ

1. ご申告いただいた解約日（当日）迄に居室内の荷物を全て搬出して下さい。
2. 弊社からお渡ししている「ご入居にあたって」ファイルはお部屋に置いたままにしてください。
3. 搬出完了後、玄関を施錠していただき、お渡ししている『全てのカギ』を下記の該当する所定の場所へ投函して下さい。

   「全てのカギ」…小判型カードキー、赤・青カード、トランクルームキー、ディンプルキー、チェーンゲートリモコン等

   ※ご契約いただいているマンションやお部屋によってお渡ししているカギの種類、形状、仕様が異なります。
   該当する全てのカギは所定の場所に必ずご返却下さいませ。※小判型カードキー以外のカギが未返却・滅失等の理由により返却されない場合は別途ご請求となります。
   施錠機能がないタイプの集合ポストに個別で南京錠等をご使用いただいている方は必ず取り外して下さい。

   【アパート・マンション1Fに集合ポストが有るタイプ】
   ご自身の号室集合ポストの奥側にカギを投函してダイヤル施錠

   【アパート・マンション1Fに集合ポストが無いタイプ】
   ご自身のお部屋玄関ポストにカギを投函
4. 解約日超過後、原則3営業日以内に弊社担当者がカギを引き上げて室内に入室します。
5. 入室後、ご指摘（故意・過失）箇所の有無を確認させていただき、一ヵ月以内を目安に精算させていただきます。

申し訳ありませんが、日付を確定した上でご記入いただき、ご送付ください。

申し訳ありませんが、日付の変更は受け付けておりません。

申し訳ありませんが、ご入居前の状態まで戻していただくよう、お願いします。万が一、設置されたままですと、処分費をご請求します。

申し訳ありませんが、ご入居前の状態まで戻していただくよう、お願いします。インターネットの設備を撤去する立会を当社で行う場合有料となります。