こんにちは！名古屋支店 blog担当の寺嶋です！(^∇^)ﾉ
今回は、インタビュー企画です！
名古屋支店 営業課の安藤健介さんにお話しを伺いました。
カイゼン委員会とIT広報委員会も兼任し、名古屋支店のInstagramも担当してくださっている安藤さん。
とても、器用でなんでもできちゃうような印象ですが、本音はどうなんでしょう？
それでは、インタビュースタートです！
Q．地主様との信頼関係を築く上で大切にしていることはありますか？
安藤：まずは、「相手の話を聞く」という姿勢を意識してます。営業って、ついついこちらのおすすめしたいものをしゃべりすぎてしまうと思うんですけど、それだと営業っぽくなりすぎてしまって、相手もこわばってしまうんです。だから、まずは話を聞く。でも、ただ聞いてるだけじゃなくて、お客様の話のキーワードを拾って覚えておくことも、次につなげるために大事かなと思います。いやぁ、でもなかなかできないですよ！営業って難しいです。常に悩んでます！
Q．ハートフルマンションの売りは何だと思いますか？
安藤：鉄筋コンクリートマンションという商品を追求し続けている点だと思います。
鉄筋コンクリートは高くつくというイメージがついて回るものですが、ハートフルマンションは協力業者さんの効率的な手配や独自の工法でコストを下げて提供できていると思います。
Ｑ．安藤さんのアピールポイントは？
安藤：好奇心というのは、先ほどもお話したように、お客様の話に興味をもって聞く力のことかなと思います。特に僕は時間を気にせず、ずっと聞いていられるんです。お話を聞くの好きなんです。壁を作らずにお客様を好きになれます。
以前、お客様とお話してるときに、ポロっと「今日息子の誕生日なんですよ」と僕が伝えたら、これあげるよ！と、息子にたくさんのメダカの稚魚を下さったんです。すごく嬉しくって、なんとかこの方のお役に立ちたいと思って、それ以来ずっと通わせて頂いてます。もっとお客様のこと大切にしたいなぁ！こういう関係性が少しずつ増えていけたらいいなぁ！と思います。
Ｑ．プライベートの楽しみはなんですか？
安藤：今は子供がやっぱりかわいくって。「早く家に帰って遊んであげたい！」っていつも思ってます（笑）9月から幼稚園に入ったんですけど、先生やお友達の話を聞くのも楽しみなんですよね。
Ｑ．安藤さんと言えばＤＩＹのイメージがあるんですが、最近はやってますか？
安藤：うーん、この前壁紙を張り替えたかな。なかなかできてないですね。でも、ドライフラワーとか飾るのも好きで、たまにインテリア写真を共有できるＳＮＳ「Ｒｏｏｍ Ｃｌｉｐ」にupしてるんです。
（モデルルームのようなおしゃれ写真を拝見して興奮するインタビューアー寺嶋。スゲ━━(#ﾟДﾟ#)━━!!）
みなさん、安藤家のお写真は一見の価値ありですよ！ぜひこちらのアカウントをチェックしてみてくださいね！
また、インタビューの途中で考え込んでご自身の会議ノートを見直して話をまとてめてくださるシーンもありました。
安藤さんの真面目さや誠実さが垣間見れて、きっとそんな性格がお客様の気持ちを和らげているんだろうなと思いました。
いかがでしたでしょうか？次回はどなたにインタビューするのか乞うご期待！お楽しみに。
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ハートフルマンション（株）名古屋支店
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