家賃等に関すること

引落日はいつですか

毎月27日（金融機関休日の場合は翌営業日）です。

手持ちのクレジットカードで支払いしたいです

大変申し訳ございませんが、取り扱っておりません。

家賃等の内訳が知りたいです

ご契約者様ご本人様（法人契約の場合は法人担当者、または代表入居者様）より担当店舗にお電話ください。

領収書が欲しいです

引落、もしくは振込を以て、領収書代わりとしています。（現金でお支払いいただく場合を除く）別途必要な場合は、有料サービスとなります。

引落が出来てないようですが

【家賃保証ジャックスご利用の場合（通帳印字が「ｼﾞｬｯｸｽ」等）】直接ジャックスへの支払いをお願い致します。ご不明な点はジャックスカスタマーセンター　TEL：0570-00-5599へお問い合わせください。

【引落の場合通帳印字が「JCSﾔﾁﾝﾄｳ」または「Jﾔﾁﾝﾄｳ」の場合】　残高不足等により、引落が出来なかった場合は「未収金通知書」をお送りしています。ご確認の上、お振り込みでの支払いをお願い致します。また、口座振替の手続きに、1ヶ月～2ヶ月ほど要します。ご入居当初のお支払いに間に合わないこともございます。その際は「請求書」をお送りしますのでお振込みでのお支払いをお願いします。

【家賃保証アプラス　サイバーエステートをご利用の場合（通帳印字が「AP）ﾔﾁﾝｻｰﾋﾞｽ等」】直接アプラスへの支払いをお願い致します。ご不明な点はアプラスカスタマーセンター　TEL：0570-064-263へお問い合わせください。

引落口座を変更したいです

【家賃保証ジャックスご利用の場合（通帳印字が「ｼﾞｬｯｸｽ」等）】直接ジャックスへジャックスカスタマーセンター　TEL：0570-00-5599へお問い合わせください。

【引落の場合通帳印字が「JCSﾔﾁﾝﾄｳ」または「Jﾔﾁﾝﾄｳ」の場合】　弊社担当店舗にお問い合わせください。「預金口座振替依頼書」を送付いたします。

【家賃保証アプラス　サイバーエステートをご利用の場合（通帳印字が「AP）ﾔﾁﾝｻｰﾋﾞｽ等」】直接アプラスへアプラスカスタマーセンター　TEL：0570-064-263へお問い合わせください。