気が付けば、8月も今週で終わりですねぇー
残暑はまだまだ厳しいものの、朝晩は随分と過ごし易くなって来ました(^^♪
少しバテ気味の身体を覚醒させて、実りの秋に備えたいですね
という訳で、私どもハートフルステーションも秋に向けて内部を中心とした
リニューアルを行いました
先ずは、ビフォー＆アフターの写真（入り口から奥へ）から
before
after
一番大きな改良点は、物件情報が一番奥にあったのを入り口のところに持って来たこと
そして、入り口近くに居たスタッフが一番奥に移動したことです
以前の配置は、店舗設計の段階で色々な想定をし協議しながら決めたものでしたが
今回は、今まで営業してみてお客様の様子やお話をお聴きしながら
携わったスタッフの意見を中心とした考えに基づいて決定しました
基本的な考え方は、・・・・
今までは、ご来店いただいたお客様に先ずスタッフがお話をお聴きし、それに基づいて
一緒に効率よくお部屋探しをさせていただくスタイルが中心でしたが
改装後は、「お客様にご自分のスタイルでお部屋探しを楽しんでいただく」、というスタイル
を目指しました
今回の配置では、入り口近くに詳しい物件資料が置いてありますので、ご自由に見ていただけます
この情報は、基本的にスタッフが見ているものと同じものなので、後から話を聞いたら
全然違っていた、等というような事は一切ありませんのでご安心ください
その中で、気になるお部屋が見つかったり、見学してみたいお部屋が見つかったり
あるいは、資料の見方がよく解らない、といった場合に奥にいるスタッフにお声掛けいただき
詳しいご説明や内覧の手続きをさせていただくという流れになります
もちろん、気に入ったお部屋が見つからないとか、もう一度パートナーと一緒に
話を聞きたい等の場合は、当然ですがお声掛けの必要はございません
また、初めから一緒にお部屋探しを手伝って欲しいというお客様も大歓迎です
その際は、カウンターにいるスタッフにお気軽に声をかけてくださいね(^^♪
私たちハートフルステーションのスタッフは、お客様の幸せに貢献するため
親身になってお部屋探しのお手伝いをすることに、誇りと情熱を注いでいます
お店と共に気持ちもリフレッシュして、ご来店をお待ちしておりまーーす(^^)/
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