ご入居者様
廊下から入室するドアが開かなくなりました
ハートフル
ご入居者様
トイレのロックがかかってしまいトイレに入れません
ハートフル
廊下側のドアノブ中央にある穴、もしくはドアノブ真下にくぼみが付いています。そこをマイナスドライバー等で回していただくことで開けることができます。
- トイレのロックがはずれない場合
担当店舗にご連絡をお願いします。
ご入居者様
玄関ドアが勢いよく閉まります。ゆっくりに変えたいです
ハートフル
【Aタイプ】
マイナスドライバー等で速さを調整します。緩め過ぎるとオイルが漏れたり、故障の原因になりますので90°ずつ回して確認していただくようお願いします。右へ回すと遅く、左へ回すと速くしまります。
【Bタイプ】
マイナスドライバー等で速さを調整します。1速目は刻印1を、2速目は刻印2をそれぞれ回転させて調整できます。右へ回すと遅く、左へ回すと速くしまります。1速目と2速目の速度差を極端に変えると、故障の原因になりますので90°ずつ回して確認していただくようお願いします。
【Cタイプ】
マイナスドライバー等で速さを調整します。1速目は刻印1を、2速目は刻印2を、3速目は刻印3それぞれ回転させて調整できます。右へ回すと遅く、左へ回すと速くしまります。それぞれの速度差を極端に変えると、故障の原因になりますので90°ずつ回して確認していただくようお願いします。
ご入居者様
ドアが外れました
ハートフル
お怪我はございませんでしたか? 至急訪問させて頂き修理しますので担当店舗にご連絡をお願いします。